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Chèques-cadeaux - FAQ
Est-ce que les chèques-cadeaux Coast Tire & Auto Service ont une date d'expiration?
Non, les chèques-cadeaux Coast Tire & Auto Service n'ont pas de date d'expiration.
Où est-ce qu'on peut échanger les chèques-cadeaux Coast Tire & Auto Service?
LLes chèques-cadeaux Coast Tire & Auto Service sont échangeables dans tous les points de vente Coast Tire & Auto Service.
Où est-ce que je peux acheter des chèques-cadeaux Coast Tire & Auto Service?
Les chèques-cadeaux Coast Tire & Auto Service sont vendus exclusivement en ligne sur le site www.CoastTire.com. Il est impossible de se les procurer dans les points de vente CoastTire.
Est-ce que votre site web est sécurisé?
La protection de vos renseignements personnels nous tient à cœur. Les commandes de chèques-cadeaux s'effectuent au moyen d'une connexion sécurisée, et nous prenons la précaution supplémentaire de ne pas conserver les numéros de cartes de crédit de nos clients ni aucun autre renseignement financier.
Quand est-ce que ma commande va être traitée?
Les chèques-cadeaux commandés en ligne sont expédiés le jour ouvrable suivant; ceux qui sont commandés les samedis, dimanches et jours fériés sont expédiés le jour ouvrable suivant.
Comment est-ce que je peux payer ma commande?
Pour commander en ligne, vous devez utiliser une carte Visa ou MasterCard. Il n'est pas possible de payer en espèces ni par chèque pour le moment.
Est-ce que je peux modifier ma commande après l'avoir passée?
Vérifiez bien que les renseignements que vous fournissez sont exacts avant de faire votre achat, car Coast Tire & Auto Service ne peut être tenu responsable si des chèques-cadeaux sont envoyés à une mauvaise adresse. Si vous devez absolument modifier votre commande, envoyez un courriel à notre webmestre dès que possible après avoir soumis votre commande pour savoir si elle peut être modifiée.
Comment est-ce que je peux vérifier où en est ma commande?
Vous devez envoyer un courriel à notre webmestre. Nous vous demandons d'avoir sous la main le numéro de commande indiqué dans le courriel de confirmation qui vous a été envoyé pour nous permettre de vérifier l'état de votre commande.
Dans combien de temps est-ce que je vais recevoir mes chèques-cadeaux?
Le délai de livraison dépend du mode d'expédition que vous aurez choisi :
• Poste ordinaire: les chèques-cadeaux sont habituellement livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que Coast Tire & Auto Service ne peut être tenu responsable en cas de perte ou de non livraison des commandes expédiées par la poste ordinaire. • Service XpresspostMC de Postes Canada - 6,65 $ : traçabilité assurée; délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrables. • Service de messagerie - 7,38 $ : traçabilité assurée; délai de livraison d'un un jour à compter de la date d'expédition. Quelle est votre politique concernant le retour des chèques-cadeaux?
Les chèques-cadeaux ne peuvent être ni remboursés ni échangés.
Qu'est-ce que je peux acheter avec les chèques-cadeaux?
Les chèques-cadeaux Coast Tire & Auto Service peuvent être utilisés pour acheter n'importe quels articles et services proposés à nos différents points de vente dans les provinces maritimes.
Remarque : Coast Tire & Auto Service ne peut être tenu responsable si des chèques-cadeaux ne sont pas reçus du fait d'une mauvaise adresse ou d'une erreur de livraison de la part du service postal ou de messagerie. Les frais de réexpédition de colis renvoyés ou mal adressés sont à la charge de l'acheteur. |
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